Privacy Statement

Last modified September 2017

The following Privacy Statement ("Statement") outlines the manner in which Smooth Commerce collects, uses, discloses and otherwise manages personal information, including in connection with our website www.smooth.tech (the “Website”), Smooth Commerce Apps and White Label Apps, related Services, and any other websites owned and operated by Smooth Commerce that direct the viewer or user to this Statement. This Statement does not apply to websites and services that are owned and operated by third parties.

By “personal information”, we mean information that directly identifies you or by which we can identify you, such as your name, address, or email address. In this Policy, “we” and “our” mean SmoothPay, Inc. and its related subsidiaries and affiliated companies, and “you” means any person who visits our website or registers for and/or uses one of our Apps or White Label Apps.

What Information We Collect
We collect a variety of types of information. Examples include:

Contact information, such as your name, address, phone number, or email address;
Purchase information, we may collect information about the products you buy, including where you buy products, and the rewards earned due to a purchase.
Preference information, such as your contact and marketing preferences, and brand and merchandise interests;
Profile and account information, including your first and last name, username, password, email address, postal address, phone number, payment information, birthday, city of birth, demographics information, and any other information you choose to give us when using our Services.
Location information of your device that you use with our App or White Label App or the computer or mobile device you use to access our website provided your device settings allow us to collect this information.
Device and browsing information, including information about your phone, tablet, computer, or device, and online browsing activity (collectively, “automatically collected information”). Automatically collected information may include IP addresses, unique device identifiers, cookie identifiers, device and browser settings and information, and Internet service provider information, the date and time that you accessed our service, the website that referred you to our website or Apps, the web pages you requested, the date and time of those requests, and the subject of the ads you click or scroll over. To collect this information, we use cookies, web beacons and similar technologies.

How we collect information
We collect information on our website, through our mobile application, from you and from third parties. For example, we collect and obtain information:

You provide, when you register for an App, make a purchase, contact us, participate in a contest or sweepstakes, or sign up for emails or marketing;
From Wi-Fi and mobile devices, such as information about your device and location if you have installed an App on your device and your device is near a Merchant location, even if you are not currently using the mobile application, though you can disable location sharing using your device or application settings;
From other sources, such as publicly available information you submit to a blog, a chat room, or a social network like Facebook, Twitter or Google+. We may also collect information about you from other companies and organizations. By gathering additional information about you, we can correct inaccurate information and give you product recommendations and special offers that are more likely to interest you.
Using cookies and automatic collection methods. For example, we and third parties we work with may collect information from the computer, tablet, phone, or other device: that you install our mobile application on; that you use to access our website; or that you use to open an email or click on an advertisement from us. This collection includes automatically collected information, and generally does not include personal information unless you provide it through our mobile application or website or you choose to share it with us. Methods we use include:
—cookies (which may be session-based or persistent, and are typically small data files that are stored on your hard drive or in connection with your Internet browser);
—web beacons or tags (small images embedded into websites or emails that send information about your computer, tablet, phone, or other device when you visit our website, use or mobile application, or open an email we send to you);
—website and mobile application log files (which we tend to create automatically in connection with access to and use of our website and mobile application);
—Flash cookies or Local Stored Objects (which may be placed using Adobe Flash software — learn more about privacy and storage settings for Flash cookies here); and
—other technologies (which may be similar to or different than the methods noted above).

How We Use Information
Examples of how we use information include:

To process your purchases of products and services;
To communicate with you about orders, purchases, services, accounts, programs, contests, and sweepstakes;
To respond to your customer service inquiries and requests for information;
To post your comments or statements on our websites;
To send you personalized promotions and special offers;
To inform you about brands, products, events, or other promotional purposes;
To maintain and improve our sites and the products and services we offer;
To detect, prevent, or investigate security breaches or fraud; and
To maintain appropriate records for internal administrative purposes.

How We Share Information
In general, we do not share personal information about you with third parties for third party marketing or advertising purposes. We do share personal information with third parties for other purposes. For example, we share personal information with:

Service providers that provide products or services to us, that help us market or advertise to you (including co-branded marketing and advertising), or that provide products or services to you. We may use third parties or service providers to perform any of the actions or activities allowed under this Policy;
Social media platforms and networks such as Facebook, Twitter, Pinterest, and Instagram that offer functionalities, plugins, widgets, or tools in connection with our website or mobile Apps. If you choose to use these functionalities, plugins, widgets, or tools, certain information may be shared with or collected by those social media companies—for more information about what information is shared or collected, and how it is used, see the applicable social media company’s privacy policy;
Parties to business transactions such as those we deal with in mergers, acquisitions, joint ventures, sales of assets, reorganizations, divestitures, dissolutions, bankruptcies, liquidations, or other types of business transactions. In these types of transactions, personal information may be shared, sold, or transferred, and it may be used subsequently by a third party; and
Additional third parties such as law enforcement, government entities, courts, or other third parties as required or allowed by applicable law, such as for the legal and safety purposes described under the “How We Use Information” Section above, or otherwise to help prevent harm or fraud to us, you, our customers, or other third parties. We also may share personal information with third parties upon your request or with your approval, though we may not be able to accommodate all requests.

Promotional communications choices
You can opt out of receiving promotional emails, text messages, telephone calls, and mailings by informing us of your preference at the time you sign up for an account, modifying your promotional preferences in your account’s profile management section, or adjusting your text and notification preferences in your mobile device's settings or by following the opt-out instructions in the promotional emails we send you.

Alternatively, you may let us know that you do not wish to receive some or all of these promotional communications by emailing us at support@smooth.tech

How we protect your information
Smooth Commerce protects your information using technical, physical, and administrative security measures to reduce the risk of loss, misuse, unauthorized access, disclosure or modification of your information. Some of our safeguards include firewalls, data encryption, physical access controls, and administrative informational controls. When you transmit highly sensitive information (such as a credit card number) through our website or in one of our mobile applications, we encrypt the transmission of that information using the Secure Sockets Layer (SSL) protocol. While we have employed security technologies and procedures to assist safeguarding your personal information, no system or network can be guaranteed to be 100% secure.

Updates to This Policy
We may make changes to this Policy, and may apply any changes to information previously collected, as permitted by law. When we make material changes to this Policy, we will notify you by posting the updated Policy on our website, and we will update the effective date at the end of this Policy.

Contact Us
We welcome your questions, comments and concerns about privacy. You may use this form to ask us a privacy question or correct personal information found in your profile, mobile application, or digital property. You can also contact us by email at support@smooth.tech or write to us at Smooth Commerce, #600-36 King Street East, Toronto ON M5C1E5.

French

Déclaration de Confidentialité
Dernière modification : septembre 2017

La Déclaration de Confidentialité suivante ("Déclaration") décrit la manière dont Smooth Commerce collecte, utilise, divulgue et gère les informations personnelles, y compris en relation avec notre site web www.smooth.tech (le "Site Web"), les applications Smooth Commerce et les applications en marque blanche, les Services connexes, et tout autre site web détenu et exploité par Smooth Commerce qui dirige le spectateur ou l'utilisateur vers cette Déclaration. Cette Déclaration ne s'applique pas aux sites web et services détenus et exploités par des tiers.

Par "informations personnelles", nous entendons les informations qui vous identifient directement ou par lesquelles nous pouvons vous identifier, telles que votre nom, adresse ou adresse e-mail. Dans cette Politique, "nous" et "notre" signifient SmoothPay, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées, et "vous" signifie toute personne qui visite notre site web ou s'inscrit et/ou utilise l'une de nos applications ou applications en marque blanche.

Les Informations que Nous Collectons Nous collectons une variété de types d'informations. Voici des exemples :

Informations de contact, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail;
Informations d'achat, nous pouvons collecter des informations sur les produits que vous achetez, y compris où vous achetez des produits, et les récompenses gagnées en raison d'un achat.
Informations de préférence, telles que vos préférences de contact et de marketing, et vos intérêts pour les marques et les marchandises;
Informations de profil et de compte, y compris votre prénom et nom de famille, nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, date de naissance, ville de naissance, informations démographiques, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lorsque vous utilisez nos Services.
Informations de localisation de votre appareil que vous utilisez avec notre application ou application en marque blanche ou l'ordinateur ou appareil mobile que vous utilisez pour accéder à notre site web si les paramètres de votre appareil nous permettent de collecter ces informations.
Informations sur l'appareil et la navigation, y compris des informations sur votre téléphone, tablette, ordinateur ou appareil, et l'activité de navigation en ligne (collectivement, "informations collectées automatiquement"). Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des adresses IP, des identifiants d'appareil uniques, des identifiants de cookies, des paramètres et informations sur l'appareil et le navigateur, et des informations sur le fournisseur de services Internet, la date et l'heure d'accès à notre service, le site web qui vous a référé à notre site web ou applications, les pages web que vous avez demandées, la date et l'heure de ces demandes, et le sujet des publicités sur lesquelles vous cliquez ou survolez. Pour collecter ces informations, nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires.

Comment nous collectons les informations Nous collectons des informations sur notre site web, via notre application mobile, de votre part et de la part de tiers. Par exemple, nous collectons et obtenons des informations :

Que vous fournissez, lorsque vous vous inscrivez à une application, effectuez un achat, nous contactez, participez à un concours ou à une loterie, ou vous inscrivez pour recevoir des e-mails ou du marketing;
À partir de réseaux Wi-Fi et d'appareils mobiles, telles que des informations sur votre appareil et votre localisation si vous avez installé une application sur votre appareil et que votre appareil est à proximité d'un emplacement de commerçant, même si vous n'utilisez pas actuellement l'application mobile, bien que vous puissiez désactiver le partage de localisation en utilisant les paramètres de votre appareil ou de l'application;
À partir d'autres sources, telles que des informations disponibles publiquement que vous soumettez à un blog, un forum de discussion, ou un réseau social comme Facebook, Twitter ou Google+. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant auprès d'autres entreprises et organisations. En recueillant des informations supplémentaires sur vous, nous pouvons corriger les informations inexactes et vous proposer des recommandations de produits et des offres spéciales qui sont plus susceptibles de vous intéresser.
En utilisant des cookies et des méthodes de collecte automatique. Par exemple, nous et les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter des informations à partir de l'ordinateur, de la tablette, du téléphone ou d'un autre appareil : sur lequel vous installez notre application mobile; que vous utilisez pour accéder à notre site web; ou que vous utilisez pour ouvrir un e-mail ou cliquer sur une publicité de notre part. Cette collecte inclut des informations collectées automatiquement, et ne comprend généralement pas d'informations personnelles à moins que vous ne les fournissiez via notre application mobile ou notre site web ou que vous choisissiez de les partager avec nous. Les méthodes que nous utilisons incluent :

Les cookies (qui peuvent être basés sur la session ou persistants, et sont généralement de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre disque dur ou en relation avec votre navigateur Internet);
Les balises web ou tags (petites images intégrées dans les sites web ou les e-mails qui envoient des informations sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil lorsque vous visitez notre site web, utilisez notre application mobile ou ouvrez un e-mail que nous vous envoyons);
Les fichiers journaux de sites web et d'applications mobiles (que nous avons tendance à créer automatiquement en relation avec l'accès et l'utilisation de notre site web et de notre application mobile);
Les cookies Flash ou objets locaux stockés (qui peuvent être placés en utilisant le logiciel Adobe Flash - en savoir plus sur la confidentialité et les paramètres de stockage des cookies Flash ici); et
D'autres technologies (qui peuvent être similaires ou différentes des méthodes mentionnées ci-dessus).

Comment Nous Utilisons les Informations Voici des exemples de la manière dont nous utilisons les informations :

Pour traiter vos achats de produits et services;
Pour communiquer avec vous au sujet des commandes, achats, services, comptes, programmes, concours et loteries;
Pour répondre à vos demandes de service client et demandes d'informations;
Pour publier vos commentaires ou déclarations sur nos sites web;
Pour vous envoyer des promotions personnalisées et des offres spéciales;
Pour vous informer sur des marques, produits, événements ou autres fins promotionnelles;
Pour maintenir et améliorer nos sites et les produits et services que nous offrons;
Pour détecter, prévenir ou enquêter sur des violations de sécurité ou des fraudes; et
Pour tenir des registres appropriés à des fins administratives internes.

Comment Nous Partageons les Informations En général, nous ne partageons pas d'informations personnelles vous concernant avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité de tiers. Nous partageons des informations personnelles avec des tiers pour d'autres raisons. Par exemple, nous partageons des informations personnelles avec :

Les prestataires de services qui nous fournissent des produits ou services, qui nous aident à vous commercialiser ou à vous faire de la publicité (y compris le marketing et la publicité co-marqués), ou qui vous fournissent des produits ou services. Nous pouvons utiliser des tiers ou des prestataires de services pour effectuer toutes les actions ou activités autorisées par cette Politique;
Les plateformes et réseaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram qui offrent des fonctionnalités, plugins, widgets ou outils en relation avec notre site web ou nos applications mobiles. Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités, plugins, widgets ou outils, certaines informations peuvent être partagées avec ou collectées par ces entreprises de médias sociaux - pour plus d'informations sur les informations partagées ou collectées, et sur la manière dont elles sont utilisées, consultez la politique de confidentialité de l'entreprise de médias sociaux concernée;
Les parties aux transactions commerciales telles que celles avec lesquelles nous traitons dans le cadre de fusions, acquisitions, coentreprises, ventes d'actifs, réorganisations, cessions, dissolutions, faillites, liquidations ou autres types de transactions commerciales. Dans ces types de transactions, les informations personnelles peuvent être partagées, vendues ou transférées, et peuvent ensuite être utilisées par un tiers; et
Des tiers supplémentaires tels que les forces de l'ordre, les entités gouvernementales, les tribunaux ou d'autres tiers, comme requis ou autorisé par la loi applicable, par exemple pour les fins légales et de sécurité décrites dans la section "Comment Nous Utilisons les Informations" ci-dessus, ou autrement pour aider à prévenir les dommages ou fraudes à notre égard, à votre égard, à l'égard de nos clients ou d'autres tiers. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers à votre demande ou avec votre approbation, bien que nous ne puissions pas satisfaire toutes les demandes.

Choix de Communications Promotionnelles Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails promotionnels, de messages texte, d'appels téléphoniques et de courriers en nous informant de votre préférence au moment de votre inscription à un compte, en modifiant vos préférences promotionnelles dans la section de gestion du profil de votre compte, ou en ajustant vos préférences de texte et de notification dans les paramètres de votre appareil mobile ou en suivant les instructions de désinscription dans les e-mails promotionnels que nous vous envoyons.

Alternativement, vous pouvez nous faire savoir que vous ne souhaitez pas recevoir tout ou partie de ces communications promotionnelles en nous envoyant un e-mail à support@smooth.tech

Comment Nous Protégeons Vos Informations Smooth Commerce protège vos informations en utilisant des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives pour réduire le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification de vos informations. Certaines de nos protections incluent des pare-feu, le cryptage des données, des contrôles d'accès physique et des contrôles administratifs de l'information. Lorsque vous transmettez des informations hautement sensibles (comme un numéro de carte de crédit) via notre site web ou dans l'une de nos applications mobiles, nous cryptons la transmission de ces informations en utilisant le protocole Secure Sockets Layer (SSL). Bien que nous ayons employé des technologies et des procédures de sécurité pour aider à protéger vos informations personnelles, aucun système ou réseau ne peut être garanti à 100% sécurisé.

Mises à Jour de Cette Politique Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique, et pouvons appliquer toute modification aux informations précédemment collectées, comme permis par la loi. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette Politique, nous vous en informerons en publiant la Politique mise à jour sur notre site web, et nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur à la fin de cette Politique.

Contactez-Nous Nous accueillons vos questions, commentaires et préoccupations concernant la confidentialité. Vous pouvez utiliser ce formulaire pour nous poser une question sur la confidentialité ou corriger des informations personnelles trouvées dans votre profil, application mobile ou propriété numérique. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à support@smooth.tech ou nous écrire à Smooth Commerce, #600-36 King Street East, Toronto ON M5C1E5.